Dernière mise à jour : 9 mai 2026

Chez Throttle Shop, nous voulons vous offrir une expérience d'achat simple et transparente. Cette politique d'expédition explique comment fonctionne la livraison de vos commandes.

Zone de livraison

Nous expédions actuellement au Québec. Si vous résidez à l'extérieur du Québec et souhaitez passer une commande, n'hésitez pas à nous contacter par courriel à info@throttleshop.ca pour évaluer la faisabilité.

Traitement de votre commande

Nos commandes sont préparées et expédiées par notre partenaire logistique Parts Canada, qui gère un inventaire de plusieurs milliers de produits dédiés à Harley-Davidson.

Délai de traitement habituel : 1 à 3 jours ouvrables après confirmation de votre commande.

Vous recevrez un courriel de confirmation avec un numéro de suivi dès que votre colis sera expédié.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon votre localisation au Québec et le transporteur utilisé par notre partenaire logistique.

Délai estimé typique au Québec : 3 à 7 jours ouvrables après l'expédition.

Veuillez noter que ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction des conditions de livraison, des congés fériés ou de la disponibilité du produit chez notre fournisseur. Throttle Shop ne peut être tenu responsable des retards causés par les transporteurs.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du passage à la caisse, en fonction du poids de votre commande et de votre adresse de livraison.

Ramassage en magasin

Vous habitez dans la région de Lavaltrie ou êtes de passage ? Vous pouvez choisir l'option ramassage en magasin lors de votre commande. C'est gratuit et c'est aussi une bonne occasion de venir prendre un café à notre atelier.

Adresse de ramassage : 51 rue des Métiers, local 105 Lavaltrie, QC, Canada J5T 0K7

Nous vous contacterons par courriel ou par téléphone dès que votre commande sera prête à être récupérée.

Suivi de votre commande

Une fois votre colis expédié, vous recevrez un courriel avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l'état de votre livraison directement sur le site du transporteur.

Adresse de livraison

Il est de votre responsabilité de fournir une adresse de livraison complète et exacte. Throttle Shop ne pourra être tenu responsable d'un colis livré à la mauvaise adresse en raison d'une information erronée fournie lors de la commande.

Colis perdu, endommagé ou non livré

Si votre colis n'arrive pas dans les délais prévus, ou s'il arrive endommagé, contactez-nous rapidement à info@throttleshop.ca avec votre numéro de commande. Nous ferons les démarches nécessaires avec le transporteur pour résoudre la situation.

Nous joindre

Pour toute question concernant l'expédition de votre commande :

Throttle Shop 51 rue des Métiers, local 105 Lavaltrie, QC, Canada, J5T 0K7 Téléphone : 450-586-3577 Courriel : info@throttleshop.ca