Des questions?
Comment savoir si cette pièce est compatible avec ma moto ?
La compatibilité est de la responsabilité du client. Avant de commander, vérifiez les spécifications dans la description du produit (modèle, années, configuration) et consultez votre manuel ou votre concessionnaire au besoin.
En cas de doute, contactez-nous avant de commander, on se fera un plaisir de vous aider :
- Téléphone : 450-586-3577
- Courriel : info@throttleshop.ca
Quel est le délai de livraison ?
Comptez 1 à 3 jours ouvrables pour le traitement de votre commande, puis 3 à 7 jours ouvrables pour la livraison au Québec, selon votre région.
Vous recevrez un courriel avec un numéro de suivi dès que votre colis sera expédié.
Combien coûte la livraison ?
Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du passage à la caisse, en fonction du poids de votre commande et de votre adresse.
Vous habitez à Lavaltrie ou les environs ? Vous pouvez aussi choisir le ramassage en magasin gratuit lors du checkout.
Puis-je retourner une pièce ?
Oui. Vous disposez de 30 jours suivant la réception pour retourner un produit non utilisé.
Les frais d'expédition pour le retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.
Pouvez-vous installer la pièce pour moi ?
Absolument. Notre atelier mécanique sur place à Lavaltrie peut installer la majorité des pièces que nous vendons. Les services d'installation font l'objet d'une tarification distincte.
Pour prendre rendez-vous ou obtenir un devis, appelez-nous au 450-586-3577 ou écrivez à info@throttleshop.ca.
Le produit est-il vraiment en stock ?
Oui. Notre inventaire est synchronisé plusieurs fois par jour avec notre partenaire logistique Parts Canada. Si un produit est affiché « en stock » sur notre site, il est disponible pour expédition rapide.
Si une rupture inattendue survient après votre commande, nous vous contactons immédiatement.